Sistemas de Calidad: Normativas

PROGRAMA:

• BLOQUE 1
• BLOQUE 2
• BLOQUE 3

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  INTRODUCCIÓN

  Evolución de las normativas de la calidad en el mercado
  Evolución en la noción de la calidad, evolución de las normativas
  Construcción de un sistema de calidad y su aplicación

   

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  NORMATIVAS Y TIPOS: ISO 9000

  TEMA 1 Introducción a los sistemas de gestión de calidad de la familia ISO 9000

  •    Normalización, homologación, implantación y certificación
  •    Evolución de los sistemas de gestión de calidad
  •    Comparación normas ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015
  •    Los 8 principios de la calidad
  •    Ciclo PDCA
  •    La familia de documentación ISO 9000 normas 9000:2015, 9001:2015, 9004:2009  
  •    Índice norma ISO 9001:2015 (HLS)

  TEMA 2 El sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015

  •    Los apartados de la norma ISO 9001:2015
  •    Implantación de la gestión de calidad según ISO 9001:2015

  TEMA 3 El sistema documental de la norma ISO 9001:2015

  •    Información documentada según ISO 9001:2015
  •    Ejemplos y caso práctico

  TEMA 4 Los requisitos de la norma ISO 9001:2015

  •    Establecimiento del contexto de la organización y de las partes interesadas
  •    Liderazgo de la Dirección
  •    Política de calidad
  •    Objetivos e indicadores de calidad
  •    Gestión  por procesos
  •    Planificación de cambios: Identificación y gestión de riesgos y oportunidades
  •    Gestión del conocimiento
  •    Evaluación del desempeño
  •    Mejora continua
  •    Implantación de un SGC y errores más comunes

   

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  NORMATIVAS Y TIPOS: ISO 14001:2015

  TEMA 1 Conceptos fundamentales de medio ambiente y empresa
  •    Impacto Ambiental
  •    Evaluación de Impacto Ambiental (EIA)
  •    Auditoría Ambiental (AA) y otros

  TEMA 2. Orígenes y ventajas de cumplir las normas ISO 14000
  •    Por qué los temas medio ambientales tienen que ser incorporados en las operaciones normales de la empresa.
  •    Orígenes y desarrollo del grupo de normas medio ambientales ISO 14000
  •    Presentación general del Grupo de las ISO 14000 y de otras normas conectadas

  TEMA 3. Los elementos de la norma

  •    Índice norma ISO 14001:2015 (HLS) y ciclo PDCA
  •    Análisis de los puntos de la norma
  •    Contexto de la organización
  •    Liderazgo de la Dirección
  •    Análisis de riesgos y oportunidades
  •    Análisis del ciclo de vida del producto
  •    Evaluación de aspectos ambientales
  •    Objetivos e indicadores ambientales
  •    Mejora
  •    Creación de información documentada
  •    Ejemplos y ejercicios

  
  TEMA 4. Implantación de un sistema ISO 14000

  •    Fases de implantación
  •    Ejemplos y ejercicios

  TEMA 5. Cómo llevar a cabo una Auditoría Interna de conformidad con las ISO 14000 (ISO 14010, 14011 y 14012)

  •    Elementos claves de la auditoría interna característicos de las normas ISO 14000
  •    El papel del auditor
  •    Relación con otras auditorías de la familia ISO. Las auditorías de calidad.

  
  TEMA 6. Certificación de la empresa por las normas ISO 14001

  •    Cumplimento con el Registro de Regulaciones.
  •    Qué es certificar. Cómo se consigue.
  •    Cómo se llevan a cabo las verificaciones previas a la certificación.

  TEMA 7 El sistema de gestión EMAS

  
  •    Origen del sistema EMAS. Implantación en la actualidad.
  •    Diferencias con el sistema de Gestión Medio Ambiental ISO 14001:2015
  •    Ventajas e inconvenientes
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  TEMA 8 El etiquetaje ecológico

  •    Características del etiquetaje ecológico
  •    Costes y oportunidades del etiquetaje ecológico