TEMA 1 Introducción a los sistemas de gestión de calidad de la familia ISO 9000
• Normalización, homologación, implantación y certificación
• Evolución de los sistemas de gestión de calidad
• Comparación normas ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015
• Los 8 principios de la calidad
• Ciclo PDCA
• La familia de documentación ISO 9000 normas 9000:2015, 9001:2015, 9004:2009
• Índice norma ISO 9001:2015 (HLS)
TEMA 2 El sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015
• Los apartados de la norma ISO 9001:2015
• Implantación de la gestión de calidad según ISO 9001:2015
TEMA 3 El sistema documental de la norma ISO 9001:2015
• Información documentada según ISO 9001:2015
• Ejemplos y caso práctico
TEMA 4 Los requisitos de la norma ISO 9001:2015
• Establecimiento del contexto de la organización y de las partes interesadas
• Liderazgo de la Dirección
• Política de calidad
• Objetivos e indicadores de calidad
• Gestión por procesos
• Planificación de cambios: Identificación y gestión de riesgos y oportunidades
• Gestión del conocimiento
• Evaluación del desempeño
• Mejora continua
• Implantación de un SGC y errores más comunes
TEMA 1 Conceptos fundamentales de medio ambiente y empresa
• Impacto Ambiental
• Evaluación de Impacto Ambiental (EIA)
• Auditoría Ambiental (AA) y otros
TEMA 2. Orígenes y ventajas de cumplir las normas ISO 14000
• Por qué los temas medio ambientales tienen que ser incorporados en las operaciones normales de la empresa.
• Orígenes y desarrollo del grupo de normas medio ambientales ISO 14000
• Presentación general del Grupo de las ISO 14000 y de otras normas conectadas
TEMA 3. Los elementos de la norma
• Índice norma ISO 14001:2015 (HLS) y ciclo PDCA
• Análisis de los puntos de la norma
• Contexto de la organización
• Liderazgo de la Dirección
• Análisis de riesgos y oportunidades
• Análisis del ciclo de vida del producto
• Evaluación de aspectos ambientales
• Objetivos e indicadores ambientales
• Mejora
• Creación de información documentada
• Ejemplos y ejercicios
TEMA 4. Implantación de un sistema ISO 14000
• Fases de implantación
• Ejemplos y ejercicios
TEMA 5. Cómo llevar a cabo una Auditoría Interna de conformidad con las ISO 14000 (ISO 14010, 14011 y 14012)
• Elementos claves de la auditoría interna característicos de las normas ISO 14000
• El papel del auditor
• Relación con otras auditorías de la familia ISO. Las auditorías de calidad.
TEMA 6. Certificación de la empresa por las normas ISO 14001
• Cumplimento con el Registro de Regulaciones.
• Qué es certificar. Cómo se consigue.
• Cómo se llevan a cabo las verificaciones previas a la certificación.
TEMA 7 El sistema de gestión EMAS
• Origen del sistema EMAS. Implantación en la actualidad.
• Diferencias con el sistema de Gestión Medio Ambiental ISO 14001:2015
• Ventajas e inconvenientes
•
TEMA 8 El etiquetaje ecológico
• Características del etiquetaje ecológico
• Costes y oportunidades del etiquetaje ecológico