Estrategia Operacional y Cuadro de Mando

DURACIÓN:

20 horas

Inicio: 1 de julio de 2019

Final: 5 de julio de 2019

Horario: De lunes a viernes de 18 a 22 h.

 

 

DIRIGIDO A:

 Licenciados, graduados, técnicos o trabajadores del sector interesados en el área de gestión de la calidad

 

Nº DE PLAZAS:

 25 plazas

EN COLABORACIÓN CON:

 logo Serviconsulting

 

 

PROGRAMA:

 

•    Introducción
El concepto de Estrategia
La cultura de Mejora Continua nace en la Estrategia
La esencia de la estrategia: el modelo de gestión estratégica (análisis, decisión, implantación)
Escuelas de pensamiento estratégico
Estrategias de internacionalización
Estrategia corporativa
Gestión del Cambio como herramienta estratégica

•    Modelo de Planificación Estratégica
Misión, Valores, Visión
Análisis Interno y Entorno
Propuesta de Valor
Despliegue de Objetivos

•    El Cuadro de Mando Integral (Balanced ScoreCard)
Mapa Estratégico
-    Las Perspectivas
-    La relación Causa-Efecto
Indicadores y Metas
Iniciativas Estratégicas

•    Despliegue y Seguimiento de la Estrategia
Información y Comunicación
Alineación, Evaluación y Compensación
Rutinas Organizativas